Jak możemy pomóc?

Nie możesz się zalogować, płatność nie uruchomiła Premium lub coś przeszkadza w nauce? Napisz do nas. Na ten sam adres możesz wysłać pytania i pomysły.

Co podać w zgłoszeniu?

  • Opisz, co próbujesz zrobić, co się stało i jaki komunikat widzisz.
  • Podaj datę i przybliżoną godzinę problemu oraz czy korzystasz z beta.wkuwaj.pl czy wkuwaj.pl.
  • Podaj przeglądarkę i urządzenie. Jeśli problem dotyczy konta lub płatności, dodaj adres e-mail konta; przy płatności także datę i nazwę planu.

Możesz dołączyć zrzut ekranu po zasłonięciu prywatnych danych. Nie wysyłaj hasła, kodów logowania, linków aktywacji lub resetu ani danych karty.

Błąd w opublikowanym zestawie? Otwórz go w bibliotece i wybierz „Zgłoś problem z materiałem”, aby wskazać konkretny materiał.

Przycisk otwiera Twoją aplikację pocztową. Jeśli się nie otwiera, skopiuj adres wsparcie@wkuwaj.pl i wyślij wiadomość ze swojej poczty.